Knowledge

Salesforceからメールを一斉配信する3つの方法

リストメール・autobahn・MAツールを目的別に比較解説

①リストメール(Salesforce標準機能)

Salesforce標準の「リストメール」機能を使うと、リストビューで絞り込んだ取引先責任者やリードにまとめてメールを送信できます。

特徴

  • Sales Cloud / Service CloudのライセンスがあればすぐAに使える
  • 追加コスト不要(送信数の上限あり:1日5,000通)
  • HTMLメール対応、テンプレートの再利用が可能

向いているケース

  • 少人数へのシンプルなお知らせ送信
  • 追加コストを抑えたい場合

向かないケース

  • 大量配信・高頻度配信
  • HTMLデザインにこだわりたい
  • 開封数・クリック数のトラッキングが必要

②autobahn for Salesforce

autobahn for Salesforceのメール配信

autobahn for Salesforceは、Salesforce専用のメール配信アドオンです。Salesforceのデータをそのまま活用し、リストメールでは実現できない大量配信・高度なセグメント配信・詳細なトラッキングが可能になります。

特徴

  • Salesforceのオブジェクトデータを使ったセグメント配信
  • HTMLメールの視覚的なエディタ(ドラッグ&ドロップ)
  • 開封率・クリック率・配信エラーをSalesforce上でトラッキング
  • スケジュール配信・自動配信に対応
  • 1日の配信数の上限なし

向いているケース

  • 月次ニュースレターや一斉告知メール
  • Salesforceのデータを活用したセグメント配信
  • 配信効果をSalesforce上で分析したい

向かないケース

  • 精緻なリードナーチャリング・スコアリングが必要
  • ランディングページや広告との統合が必要

③MAツール(Marketing Cloud / Pardot)

Salesforce系のMAツールとしては「Marketing Cloud Engagement」や「Account Engagement(旧Pardot)」があります。SalesforceとネイティブA連携されており、見込み客の育成(ナーチャリング)に特化した機能を備えています。

特徴

  • シナリオ型の自動メール配信(Journey Builder / Engagement Studio)
  • Webサイト閲覧行動をもとにしたスコアリング
  • ランディングページ・フォームの作成・管理
  • 広告連携(Google Ads・Facebook Adsなど)

向いているケース

  • BtoBマーケティングの本格的なリードナーチャリング
  • 複雑なシナリオメールの自動配信
  • Webの行動データを活用したパーソナライズ

向かないケース

  • コストを抑えたい中小企業
  • シンプルなメール一斉配信のみ

まとめ・比較表

方法 コスト 配信数 トラッキング 向いている規模
リストメール 追加不要 上限あり 小規模
autobahn for Salesforce 低〜中 無制限 中〜大規模
MAツール 無制限 大規模・高度連携

シンプルな一斉配信であればリストメール、Salesforceのデータを活かしたコスト効率の高いメールマーケティングならautobahn for Salesforce、本格的なナーチャリングであればMAツール、というのが基準の選び方です。

autobahn for Salesforceの詳細はこちら