よくあるご質問

SPFの設定に関するFAQ

Salesforce専用メール配信アプリ「autobahn for Salesforce」でのSPF設定に関するご質問に回答します。

SPFの設定について

SPFとは

SPFは、受信したメールが「なりすましメールでないか」を検証するための送信ドメイン認証技術です。

SPFを設定することで、autobahn for Salesforceなどの外部配信システムから配信されたメールを「正当である!」と証明することができます。

2024年2月より、Gmailが新たに提唱した「メール送信者のガイドライン」の中でSPFが推奨されているため、対応を急ぐ企業も多いのではないでしょうか。

送信者認証(SPF)の仕組み。DNSサーバにSPFレコードを参照することで、送られてきたメールがDNSに記載があるサーバーからのメールかを判断することができます。
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SPFを設定するとどんなメリットがありますか?

SPFを設定することで、配信するメールに受信側の「メール受信拒否設定」が影響しにくくなるため、メールが読者に届きやすくなります。

DKIM とSPFの違いはなんですか?

SPFはFromアドレスのドメイン単位での認証を行うのに対し、DKIMは配信するメール単位での認証を行います。

DKIM 、SPFどちらも、送信元の詐称「なりすましメール」の検知が可能です。

更に、 DKIM ではメールが送信されてから受信者に届くまでの途中経路におけるメール内容の改ざんを検知することができます。

SPFの設定について

SPFの設定方法を教えてください

下記のSPFレコードの各必要箇所を置き換えた上で、貴社DNSサーバへご設定ください。

[貴社Fromアドレスドメイン]. IN TXT "v=spf1 +ip4(または6): [貴社メール配信サーバのIPアドレス]
+ip4:[テナント割当IPアドレス1] +ip4:[テナント割当IPアドレス2] ~all"
  • [テナント割当IPアドレス1][テナント割当IPアドレス2]は、ご契約時にカスタマーサポートよりご案内いたします。
  • 全角・半角のスペルミスや、不要な文字の挿入・必要な半角スペースの削除などによって設定が正常にされない場合がありますので、ご注意ください。

上記の設定で、「[貴社Fromアドレスドメイン]からのメールは、「テナント割当IPアドレス1」「テナント割当IPアドレス2」から配信します!」という宣言をしています。

SPF設定のイメージ
IPアドレスの固定化に対応予定

autobahn for Salesforceでは配信に利用するIPアドレスの固定化を近日リリース予定です。これまではホスト名をinclude形式で指定する方式でしたが、IPアドレスを固定化することにより、include回数の上限や共有IPアドレスのデメリットを解消。これによりSPFが設定しやすく、autobahn for Salesforceを利用しやすくなったといえます。

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