開封率はどのように計算されますか？

開封率は以下の計算式で算出されます。

開封率 ＝ 開封数 ÷ 有効配信数

各指標の定義は以下のとおりです。

• 開封数：メールを開封した件数（ユニーク開封数）
• 有効配信数：総配信数 − エラーメール数
• エラーメール数 ：メールアドレスが無効などの理由で届かなかった件数（バウンス数）

エラーとなった配信はそもそも届いていないため、実際に届いたメール数（有効配信数）を分母として使用することで、より正確な開封率を算出できます。