トラッキング・レポート

ユニーク開封数と総開封数の違いはなんですか？

ユニーク開封数は、同一受信者が複数回開封しても1カウントとする指標です。総開封数は、同一受信者が複数回開封した場合もすべてカウントする指標です。

ユニーク開封数と総開封数は、以下のように異なります。

指標	定義	例（同一受信者が3回開封した場合）
ユニーク開封数	同一受信者が複数回開封しても1カウント	1
総開封数	全開封回数をカウント	3

一般的に「開封率」の計算にはユニーク開封数が使用されます。総開封数は、受信者がメールを繰り返し読んでいるかどうか（エンゲージメントの高さ）を把握する際に参考になります。

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