カスタムリダイレクトに関するFAQ

カスタムリダイレクトは、Account Engagementが発行するトラッキングURL経由でユーザーを目的のURLに転送しつつ、クリック数・クリックした見込み客・完了アクションを管理できる機能です。[ Marketing → Content → Custom Redirects ]から設定します。

設定項目の一覧です。

カスタムリダイレクトは以下のような場面で活用できます。

• メール文中のリンクのクリックを計測する：Account Engagementのメールに含まれるリンクは自動的にトラッキングされますが、サードパーティのメールツールや社外のコンテンツへのリンクはカスタムリダイレクトを使ってトラッキングできます
• ソーシャルメディア上のリンクを計測する ：TwitterやLinkedInに掲載したリンクのクリックをAccount Engagementで計測できます
• 印刷物・チラシのQRコードに活用する ：チラシやポスターのURLをカスタムリダイレクトにすることで、オフラインの資料からのアクセスを計測できます
• クリックをトリガーにアクションを設定する ：特定のリンクをクリックした見込み客を特定のリストに追加したり、スコアを変更したりできます
• バナー広告のクリックを計測する ：外部サイトに掲載したバナーからのクリックをAccount Engagement上で確認できます
• ランディングページへの流入を計測する ：複数の流入経路からのクリックをカスタムリダイレクトごとに管理できます

クリック数のカウント方法を教えてください

カスタムリダイレクトのクリックは、同一の見込み客による同一リンクのクリックは30分以内であれば1回としてカウントされます。30分以上経過した後の再クリックは新たな1回としてカウントされます。

匿名の訪問者のクリックはカウントされますか？

はい、訪問者（匿名含む）のクリックもカウントされます。ただし、「完了アクション」は見込み客としてトラッキングされている人（Account Engagementに登録済みの人）にのみ適用されます。

カスタムリダイレクトを削除するとどうなりますか？

削除されたカスタムリダイレクトのURLにアクセスしても、リダイレクト先のページに移動されなくなります。削除する前に、そのURLを使っているコンテンツをすべて更新することをお勧めします。

カスタムリダイレクトの効果をレポートで確認できますか？

はい、カスタムリダイレクトの名前をクリックすると、クリック数・クリックした見込み客の一覧などの詳細レポートを確認できます。