動的WEBコンテンツに関するFAQ

動的WEBコンテンツ（Dynamic Web Content）は、Account Engagementのクッキーでトラッキングされている見込み客の属性（フィールド値）に応じて、WebページのHTMLコンテンツを動的に切り替える機能です。

例えば、「業種が製造業の見込み客には製造業向けのバナーを表示し、IT業界の見込み客にはIT向けのバナーを表示する」といった活用ができます。匿名の訪問者やCookieを持っていない訪問者にはデフォルトコンテンツが表示されます。

動的WEBコンテンツの作成手順は以下の通りです。

1. [ Marketing → Content → Dynamic Content ]へ移動します
2. [ + Add Dynamic Content ]をクリックします
3. コンテンツの名前を入力します
4. 「デフォルトコンテンツ」を設定します（条件に合致しない訪問者に表示されるHTML）
5. [ + Add Variation ]をクリックして条件とコンテンツを追加します。条件は見込み客のフィールド値（業種・役職・スコアなど）に基づいて設定します
6. [ Save ]をクリックして保存します

作成した動的コンテンツをテストする手順です。

1. 動的コンテンツの詳細画面を開きます
2. [ Test ]タブをクリックします
3. テストしたい属性値（例：業種＝「製造業」）を入力します
4. [ Test ]をクリックすると、その属性値の見込み客に対して表示されるコンテンツのプレビューが表示されます
5. 各バリエーションをテストして、正しいコンテンツが表示されることを確認します
6. WebページへのJavaScript埋め込みコードはコンテンツ詳細画面の[ View Code ]から取得します
7. 取得したコードをWebページの表示させたい箇所に埋め込みます
8. Account Engagementのトラッキングコードも同ページに埋め込まれていることを確認します

どのような場面で動的WEBコンテンツを使うと効果的ですか？

• 業種別の提案 ：業種に応じたバナーや事例紹介を表示することで、各訪問者に関連性の高いコンテンツを届けられます
• スコアに応じたCTA表示 ：高スコアの見込み客には「商談申し込み」ボタンを、低スコアの見込み客には「資料ダウンロード」ボタンを表示するなど、ナーチャリングステージに合わせたCTAを出し分けられます
• 既存顧客向けのメッセージ切り替え ：既に購入済みの見込み客にはアップセル向けコンテンツを表示し、未購入の見込み客には製品紹介を表示するなど、状態に応じたメッセージを届けられます

動的WEBコンテンツは匿名の訪問者に対しても機能しますか？

匿名の訪問者（Account Engagementのクッキーを持っていない訪問者）にはデフォルトコンテンツが表示されます。フォームに登録するなどしてAccount Engagementの見込み客として認識された後に、属性に応じた動的コンテンツが表示されるようになります。