トラッキング除外フィルターに関するFAQ

フィルター機能を使うと、特定のIPアドレスやホストネームからの訪問・クリック・Email通知を計測から除外することができます。最も一般的な使い方は、自社のIPアドレスでのアクティビティを除外し、レポートを純粋な見込み客のデータに絞ることです。

フィルター設定は[ Admin → Automation Settings → Visitor Filters ]から行います。設定できるのはAdministratorユーザーのみです。

1. [ Admin → Automation Settings → Visitor Filters ]へ移動します
2. [ + Add Filter ]をクリックします

   

3. Nameにわかりやすい名前を設定します

   

4. TypeでIPアドレスまたはホストネームのどちらを対象にするかを選択します

   

5. ValueにフィルターしたいIPアドレスまたはホストネームを入力します。ワイルドカード（*）を使った指定も可能です（例：192.168* → 192.168で始まる全IPアドレス）

フィルターを設定しましたが、社内アクセスが除外されていません

自社スタッフにフィルターを適用する場合、スタッフは各自ブラウザーのクッキーを削除する必要があります。フィルター設定以前に取得されたクッキーがある場合は、それを削除しないと除外されません。

スタッフが自宅からアクセスした場合はどうなりますか？

フィルターはIPアドレスを基に動作します。フィルターされていないIPアドレス（自宅など）からのアクセスはフィルターされません。

• スタッフがオフィスでフォームを入力 → フィルターされる ○
• スタッフが自宅で同じフォームを入力 → フィルターされない ×

フィルターが除外するアクティビティは何ですか？

フィルターは即時に適用されますか？

はい、フィルターは設定されると即時に適用されます。

フィルターは既存の訪問者にも遡って適用されますか？

フィルターは新しい訪問者にのみ適用されます。フィルター設定以前にすでにページ訪問などのアクティビティがある訪問者はユニーク訪問者として識別されており、後からフィルターをかけても除外されません。

フィルターが適用された場合、完了アクションは動作しますか？

フィルターが適用された状態では、フォーム登録などのアクティビティに伴う自動返信メールやユーザー通知などの完了アクションは適用されません。