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クッキーを使ってWebサイト訪問者の行動を把握する「WEBトラッキング」の仕組みを解説します
Account Engagement（旧Pardot）のWEBトラッキングは、Webサイトに埋め込んだトラッキングコード（JavaScript）とCookieを使って、訪問者や見込み客のWebページ上の行動を記録する機能です。
クッキーでできることは2つあります。
見込み客のレコードから、Webサイト上の行動履歴（閲覧したページ・クリックしたリンクなど）を一覧で確認できます。
クッキーにより、見込み客が以前フォームに入力した情報を記憶します。次回フォームを開いた際に情報が自動入力されるため、フォームへの入力を簡略化し、コンバージョン率の向上が期待できます。
Account EngagementはファーストパーティCookieを使用しているため、サードパーティCookieの「do not track」設定とは仕組みが異なります。Pardot側で「do not track」を尊重するかどうかを設定することができます。
設定手順：[ 左上のEメールアイコン ] → [ Settings ] → [ Honor Do Not Track Header ] → [ Enable ]
「do not track」設定を有効にした場合でも、次の情報はトラッキングされます：
「do not track」によりトラッキングできなくなる情報：
以下の環境では正常にトラッキングできません。
| クッキー名 | 内容 |
|---|---|
| Visitor Cookie | 訪問者を識別するCookie。[ visitor_id ]（ランダムな数値）と[ visitor_id#-hash ]（アカウント識別子）の2つのクッキーが作成される |
| Opt In Cookie（pi_opt_in） | 「do not track」設定が有効な場合にトラッキングのオプトイン/アウトを管理するCookie |
| Pardot App Session Cookie | Pardotにログインしているユーザーのみに適用されるセッションCookie |
WEBトラッキングではファーストパーティCookieのみを使用します。その他の一部機能（ソーシャルメディア連携など）ではサードパーティCookieを使用する場合もあります。
Visitor Cookieの有効期限は10年間です。