Salesforceのメールアラートは、フローなどの自動化ツールと連携して、特定のトリガー発生時に単一のレコードに関連するユーザーや取引先に通知メールを送信する機能です。主にシステム通知や承認依頼などに利用されます。
autobahn for Salesforceは、特定のリストやセグメントに対して、マーケティング目的や一斉情報提供を目的としたメールを「配信」する点が特徴です。また、autobahn for Salesforceのトリガー配信（オプション）を使うことで、Salesforceのフローと組み合わせてレコード登録・更新のタイミングでメールを送信することも可能です。autobahn for SalesforceはSalesforceの1日あたり最大5,000件の外部メールアドレスへの送信制限に関係なく、必要な分だけメール送信が可能ですので、フレキシブルなメール配信の設計・設定が可能です。
機能比較表
| 比較項目 | Salesforceメールアラート | autobahn for Salesforce |
|---|---|---|
| 主な用途 | システム通知・承認依頼 | マーケティング・一斉配信 |
| 配信のトリガー | フロー・ワークフローの自動化 | 手動・予約・定期・トリガー（オプション） |
| 同時送信数 | 少数（個別レコード単位） | 大量配信対応 |
| 1日の送信上限 | Salesforce標準制限あり（5,000通/日） | 制限なし |
| HTMLメール対応 | 限定的 | 高機能ビジュアルエディタ搭載 |
| 開封・クリックトラッキング | × | ○ |