Salesforce標準機能でも「メール不許可」チェックボックスなどによるオプトアウト管理は可能ですが、autobahn for Salesforceでは以下の機能が利用できます。
- 配信解除リンクの自動挿入
- 配信解除の際に該当レコードの特定項目に自動反映
- GmailのメールガイドラインのワンクリックList-unsubscribeヘッダーの実装
これにより運用しやすいオプトアウト管理機能を提供しています。
オプトアウト管理の比較
| 管理項目 | Salesforce標準 | autobahn for Salesforce |
|---|---|---|
| 配信停止リンクの自動挿入 | ×（手動設定が必要） | ○（自動挿入・規約準拠） |
| 配信停止後の自動除外 | ×（手動での除外作業が必要） | ○（以降の配信から自動除外） |
| オプトアウト状況の一元管理 | × | ○（専用管理画面あり） |
| ブラックリスト機能 | × | ○（アドレス単位・ドメイン単位） |
| 特定電子メール法への対応 | 要カスタマイズ | ○（標準機能で対応） |