Salesforce標準機能で取得できる配信結果は限定的です(送信できたか否かなど)。autobahn for Salesforceでは、開封率、クリック率、バウンス率、配信解除率など、メールマーケティングの効果測定に不可欠な詳細な指標を確認できます。誰がいつ開封・クリックしたかの個別アクティビティも追跡可能です。
取得できる配信結果の比較
| 配信結果の指標 | Salesforce標準機能 | autobahn for Salesforce |
|---|---|---|
| 送信成否の確認 | ○ | ○ |
| 総配信数・有効配信数 | × | ○ |
| 開封数・開封率 | × | ○ |
| クリック数・クリック率 | × | ○ |
| バウンス数・バウンス率 | × | ○(理由別内訳あり) |
| 配信解除率 | × | ○ |
| 個別アクティビティ追跡 | × | ○(誰がいつ開封・クリックしたか) |
| 過去データの蓄積・参照 | × | ○ |